稿件泉源:中国煤炭报
走好两步棋 “俘获”客户心
在强烈的市场竞争中,,,,,以质量立市、以服务取胜已经成为商品生产者的共识。。。。。。作为煤炭生产雄师中的一员,,,,,yd2333云顶电子游戏能源股份公司东庞矿稳煤质、拓市场、促营销,,,,,一直提高煤炭产品和销售服务质量,,,,,力争客户知足度抵达百分之百。。。。。。
第一步棋:凭质量赢市场
“我们要树立全员、全历程、源头抓煤质的理念,,,,,千方百计提质增效。。。。。。”在东庞矿职代会上,,,,,矿向导对煤质治理事情提出要求。。。。。。
煤炭产品的脱销离不开优异的煤质。。。。。。深谙这一点,,,,,东庞矿从生产源头入手,,,,,将煤质始终稳固在优异状态。。。。。。
“事人情圈定之初,,,,,我们会凭证煤层赋存情形,,,,,只管避开断层落差大的地带,,,,,镌汰原煤带矸量。。。。。。着实无法避开的,,,,,也会在开掘、回采、运输等环节上下功夫,,,,,确保原煤质量。。。。。。”东庞矿手艺科科长李冬红告诉笔者。。。。。。
2020年,,,,,东庞矿主力事人情21215事人情夹矸厚,,,,,断层落差大,,,,,地质条件重大。。。。。。为包管原煤质量,,,,,该矿严酷落实各项煤质治理步伐,,,,,建煤质“周检查”制度,,,,,增强回采中的顶板、底板治理,,,,,从基础上降低原煤带矸率。。。。。。
原煤质量高,,,,,为洗出及格产品打好了基础。。。。。。在洗选环节,,,,,东庞矿投入600多万元,,,,,在浮精脱水环节接纳高效、低耗、顺应性强的快开压滤机取代了以往的加压过滤机,,,,,并优化离心机,,,,,精煤水分恒久稳固在12%以下。。。。。。与此同时,,,,,通过增强对中煤带煤损失和浮选尾煤等指标的监视治理,,,,,千方百计降低带煤损失。。。。。。今年以来,,,,,东庞矿精煤及格率始终坚持在96%以上。。。。。。在煤炭销售方面,,,,,东庞矿增强产品储、装、运环节治理,,,,,包管外运产品的质量稳固。。。。。。
现在,,,,,东庞煤的“金字招牌”逐渐声名远播,,,,,精煤产品一连多年荣获“河北省名牌产品”称呼。。。。。。
第二步棋:用服务赢得客户至心
产品营销是龙头,,,,,为了赢得主顾的心,,,,,东庞矿煤炭销售职员着实下了一番苦功。。。。。。
“只要客户一个电话,,,,,yd2333云顶电子游戏销售职员就在最短的时间内赶到客户的单位,,,,,提供最便捷、优质的售后服务。。。。。。事实,,,,,凭优质服务才华留住老客户。。。。。。”东庞矿煤销科科长徐涛说。。。。。。
优质服务就是急客户所急,,,,,想客户所想,,,,,供客户所需。。。。。。
3月尾的天气依旧是冷气袭人,,,,,但在东庞矿煤泥球生产车间出仓口,,,,,事情职员操作铲车“热火朝天”地运行着。。。。。。
“从1月31日最先,,,,,我们就没停过,,,,,平均一天差未几得铲350斗。。。。。。”煤场铲车司机告诉笔者。。。。。。
受疫情影响,,,,,河北、山东等地多家用户煤炭库存紧迫。。。。。。东庞矿迅即行动,,,,,起劲肩负社会责任,,,,,打响了“电煤保供战”。。。。。。
为做好电煤保供事情,,,,,该矿实时相识北井原煤、洗混煤、煤泥球等电煤产品日产销存情形,,,,,全力包管电厂和重点客户供应。。。。。。同时,,,,,自动出击,,,,,通过与环保部分相同,,,,,增添地销车80辆,,,,,合理调解装车作业时间,,,,,确保24小时随时装车、过磅。。。。。。自疫情爆发以来,,,,,东庞矿已累计输出电煤8.5万吨,,,,,单日电煤供应量较以往增添1倍多。。。。。。
真情换至心。。。。。。3月1日,,,,,煤销科值班室收到了暖心的“礼物”——老客户力马燃气公司送来了一箱消毒液和两箱洗手液。。。。。。“特殊时期,,,,,我们也没啥能做的,,,,,给大伙儿送点必需品,,,,,谢谢一直以来为我们知心折务。。。。。。”运输司机笑着说。。。。。。
面临充满不确定性的煤炭市场,,,,,东庞矿认真走好“质量”和“服务”两步棋,,,,,以高质量的产品以及优质的服务来赢得市场和用户。。。。。。